EN ISO 9001:2015

Структура стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015).

Структура стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015).

В сентябре 2015 года вступил в силу международный стандарт  ISO 9001:2015. Российская версия стандарта  ГОСТ Р ИСО 9001-2015  вступила в силу  с 01 ноября 2015 года.

В новой версии  стандарта  ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015)  относительно предыдущей внесены значительные изменения, в частности изменилась структура стандарта. В новой версии стандарта  ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015) вместо 9 теперь представлено 10 разделов:

В обновленную версию ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015) входят следующие разделы:

0. Введение.

В данном разделе стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015) даны общие положения о системе менеджмента качества, принципах менеджмента качества и процессном подходе.

1. Область применения.

Раздел устанавливает область применения стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001-2015). Как и в прошлой версии стандарта ГОСТ ISO 9001-2011 (ISO 9001-2008) раздел устанавливает единые требования к системам менеджмента качества организаций, вне зависимости от размера и сфер деятельности. Стандарт ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001-2015) может применяться:

– когда организация хочет продемонстрировать способность производить продукцию или предоставлять услуги соответствующие требованиям Заказчиков;

–  для целей повышения удовлетворенности потребителей.

2. Нормативные ссылки.

В данном разделе стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001-2015) даны ссылки на взаимосвязанные стандарты.

3. Термины и определения.

Термины и определения, используемые в ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001-2015), приведены в новой версии стандарта ГОСТ Р ИСО 9000-2015 (ISO 9000-2015).

4. Окружение организации.

В данном разделе ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001-2015) установлены требования к:

– выявлению внутренних и внешних условий деятельности организации, влияющих на систему менеджмента качества и результаты деятельности организации;

– выявлению заинтересованных сторон, оказывающих влияние на СМК и определению требований заинтересованных сторон, осуществлению мониторинга данных требований;

– определению области применения системы менеджмента качества, которая должна быть зафиксирована документально;

– к определению и управлению процессами СМК. Также для каждого процесса СМК должны быть выявлены возможности и риски.

5. Лидерство.

В данном разделе ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001-2015) установлены требования к:

– высшему руководству, которое должно взять на себя лидирующую роль по внедрению и управлению СМК.

– политике в области качества;

– высшему руководству, которое должно определить ответственность, полномочия и распределить роли в организации для функционирования СМК и реализации требований потребителей.

6. Планирование.

В данном разделе ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001-2015) установлены требования к:

– определению рисков и возможностей, способных повлиять на СМК и достижению организацией запланированных результатов. Устанавливаются требования по разработке плана реагирования на риски и возможности;

– определению целей в области качества и планированию достижений целей в области качества;

– планированию изменений СМК.

7. Обеспечение

В данном разделе ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001-2015) установлены требования к:

– управлению ресурсами, инфраструктурой, персоналом, знаниями, производственной средой, а также средствами для проведения мониторинга и измерений;

– требования к компетентности персонала;

– осведомленности персонала по вопросам СМК;

– определению внешних и внутренних взаимодействий, влияющих на СМК организации;

– документированию (создание, актуализация, управление документированной информацией).

8. Процессы.

В данном разделе ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001-2015) установлены требования к:

– планированию  и управлению процессами СМК;

– определению требований к продукции  и услугам;

– разработке и проектированию продукции  и услуг;

– управлению внешним обеспечением продукции  и услуг;

– сохранению продукции и услуг;

– выпуску продукции и услуг;

– управлению несоответствующими продукцией, услугами, процессами.

9. Проведение оценки.

В данном разделе ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001-2015) установлены требования к:

– проведению мониторинга,  измерений,  анализу и оценке СМК и деятельности организации. Также устанавливает требования к измерению удовлетворенности потребителей;

– к проведению внутренних аудитов СМК;

– проведению высшим руководством анализа СМК организации.

10. Улучшения

В данном разделе ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001-2015) установлены требования к:

– проведению улучшений в продукции,  услугах и процессах, а также СМК организации.

– действиям при  обнаружении несоответствий, проведению корректирующих действий;

– непрерывному совершенствованию СМК и результатов деятельности организации.

Орган по сертификации «Регистр систем менеджмента», в партнерстве с чешским органом по сертификации LL-C (Certification) Czech Republic предоставляет услуги по сертификации системы менеджмента качества на соответствие требованиям российских и международных стандартов.

Почему следует обратиться в Орган по сертификации «Регистр систем менеджмента»:

1. Большой опыт по проведению сертификационных работ, наши сотрудники с радостью Вам помогут в любом вопросе, связанным с сертификацией систем менеджмента качества.

2. Индивидуальный подход к каждому клиенту, позволяющий максимально учесть его специфические требования.

3. После обращения в Орган по сертификации «Регистр систем менеджмента» за Вами закрепляется персональный менеджер, отвечающий за реализацию Вашего проекта на каждом этапе.

4. Мы гарантируем высокие  оперативность и качество выполнения работ.

5. Мы можем гарантировать выгодные условия по сертификации системы менеджмента качества для наших клиентов. Предложенная нами цена отражает реальную стоимость данной услуги.

Для расчета стоимости услуги и составления коммерческого предложения, пожалуйста, позвоните нам по телефонам: (812) 640-75-07, (812) 454-52-34, или вышлите заявку на info@rsm-cert.ru.

Audit and quality

How to become quality …

 

Проектиране, консултации за изграждане и дистанционно обучение на/за самостоятелни и интегрирани Системи за управление на информационната / кибер сигурност (ISO 27001); ИТ услугите (ISO 20000 – 1); непрекъснатостта на бизнеса  (ISO 22301); качеството (ISO 9001).

Let's make indipendant moon visit